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Como faço uma encomenda?

Para comprar na LSL Garage Custom é muito fácil e seguro:

1º - Você navega em nosso site e adiciona os produtos que deseja comprar ao seu carrinho de compras.

2º - Para realizar seu pedido será necessário preencher um cadastro e abrir uma conta cliente no site, esse cadastro é rápido e simples, são apenas os dados necessários para envio do seu pedido e emissão da Nota Fiscal eletrônica. Caso já possua cadastro basta apenas colocar seu email e senha.

3º - Após a escolha dos produtos e criação da conta, você irá inserir o CEP no campo ''calcule o frete'' e em seguida clicar em calcular. No canto direito irá aparecer as formas de envios, os prazos e os valores de cada tipo de frete, que pode ser via transportadora ou via correios. Selecione a opção desejada e clique em finalizar compra.

4°- Você será encaminhado para a página onde você deverá confirmar os itens escolhidos para a compra, os dados cadastrais, o endereço de entrega e por fim a forma de pagamento. A LSL Garage Custom utiliza duas formas de pagamentos, você poderá pagar com cartão de crédito ou por boleto bancário. Selecione a opção desejada. Se a forma de pagamento escolhido for cartão de crédito, você deverá preencher os campos dos dados do cartão, e o número de parcelas desejada e em seguida clique em finalizar compra. Não se preocupe, nosso site é seguro e certificado pela SSL. Agora se você optar pelo pagamento via boleto bancário, basta selecionar a opção boleto bancário e em seguida clicar em finalizar compra. Lembrando que o pagamento por boleto bancário, pode levar até 48h ou 2 dias úteis para que o boleto seja compensado.

5º - Sua compra será finalizada, seu pagamento processado e você receberá por e-mail com a informações da sua compra. Assim que aprovado daremos andamento ao processo de de fabicação/postagem.

Para garantir o correto recebimento dos e-mails de transação e contato, sugerimos adicionar o e-mail lslgarage@hotmail a lista de contatos, evitando assim que eles parem em sua lixeira eletrônica ou caixa de Spam.

Em quanto tempo eu recebo meu produto?

Sobre os prazos para envio dos produtos

A LSL Garage Custom, disponibiliza no site, produtos a pronta entrega e produtos sob encomenda. É importante que você verifique na descrição do produto se o produto é a pronta entrega ou o prazo estimado de fabricação da peça.

Os produtos a pronta entrega serão enviados em até dois dias úteis.

Os produtos do site sob encomenda, segue o prazo da descrição do produto ou conforme combinado através de outros canais(e-mail, whatsapp, telefone).

Sobre as entregas

As entregas podem ser feitas através dos correios ou através de transportadora e o prazo de entrega será de acordo com o selecionado no momento que foi efetuado a compra. Não efetuamos entregas aos domingos e feriados. E em caso de não ter alguém para receber, a transportadora realiza mais duas (2) tentativas de entrega e se, mesmo assim, não conseguir entregar, a mercadoria retorna a nossa Loja.

Como posso pagar pelo meu produto?

Formas de Pagamento

A LSL Garage Custom utiliza duas formas de pagamento, você poderá pagar com cartão de crédito e parcelar em até 12x ou poderá pagar via boleto bancário à vista. (o boleto bancário pode levar até 48h ou 2 dias úteis para ser compesado)

Posso devolver meu produto?

Devoluções, Trocas e Reembolsos

A LSL Garage Custom garante 100% de satisfação aos seus clientes, que além de poderem comprar produtos de alta qualidade, podem contar com a política de trocas e devoluções que respeita o seu direito de consumidor.

Caso seu produto apresentou algum defeito, certifique-se de que ele não se inclua em nenhum destes casos:

- indícios de queda ou mau uso

- com avarias físicas de qualquer espécie

- contato com água ou higienização com produto inadequado

Nestes casos os produtos perdem sua garantia, sendo assim, não efetuaremos a troca. Para troca, toda mercadoria deverá obrigatoriamente acompanhar todos os acessórios caso houver. Fica por conta do cliente o envio da mercadoria até nosso Loja.

Todos os produtos passarão por uma análise técnica para a verificação em até 3 dias úteis após entrega em nossa sede.

Após 7 dias, o produto será encaminhado para verificação e teste. Nesse caso o prazo total para substituição ou reparo dos produtos é de até 30 dias, conforme previsto pelo código de Defesa do Consumidor.

Produtos sob encomenda não poderão ser trocados, salvo por algum defeito na fabricação. Neste caso, entre em contato por email: lslgarage@hotmail.com ou através do WhatsApp 48 984477282

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Reembolso

Havendo necessidade de reembolso, a LSL Garage Custom o fará no prazo de até 30 dias via depósito bancário.

A LSL Garage Custom preza pela qualidade dos seus produtos e satisfação dos seus clientes e estamos sempre dispostos a encontrar soluções.

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